京麦怎么登录，扫码还是输账号，我折腾了一早上
京麦到底是个啥玩意，为啥非得装它
我第一次接触京麦，纯粹是因为在京东开了个店，想管订单又不想整天抱着电脑。朋友说你去下个京麦啊，手机电脑都能用。我说行，然后就开始了一早上的折腾。京麦其实就是京东给商家用的一个管理工具，能看订单、管商品、跟客户聊天、处理售后，功能挺全的。不过我一开始以为它跟千牛一样，拿手机号登录就行，结果发现根本不是那么回事。
最坑的是啥呢，是我当时没搞清楚京麦的账号体系。它跟京东号的登录方式不完全一样。你如果只是京东普通买家，用手机号就能进，但商家账号不行，它要求你必须用商家账号或者子账号登录。我当时连这个都不知道，就在登录界面反复输入手机号和验证码，结果每次都提示登录失败，气得想把手机摔了。
后来我才知道，京麦其实分两种模式，一种是给个人用的简易版，一种是给企业用的专业版。如果你只是开个个人店铺，用手机号加短信验证码确实可以登，但如果你是京东企业商家，或者开通了多个子账号，那就得用主号或者子账号登录。我当时没注意这个区分，白折腾了半小时。
下载安装那点事，别去乱搜
说到下载，更是一把辛酸泪。我一开始图省事，直接搜京麦下载，结果跳出来一堆乱七八糟的网站，有的还带广告，点进去就让你下各种电脑管家，太恶心了。后来我学乖了，直接到京东卖家中心的后台，找到官方渠道进去。你在卖家中心的后台页面，一般会有一个“京麦工作台”的入口，点进去就能看到下载选项。
如果你已经有账号了，直接点本页下载按钮就行，它会给一个安装包，windows和mac都有。我电脑是Windows的，下了一个大约40多兆的exe文件，安装过程挺快的，没啥捆绑软件，这点比某些国产软件良心。不过建议安装的时候不要改默认路径，有些老哥喜欢装到D盘，容易出权限问题，我之前就遇到过安装完打不开的情况，重装到C盘就好了。
手机端就更简单了，直接在官方应用商店搜“京麦”就行。但别去第三方市场下，我见过有人下到盗版的，里面全是广告，打开就让你充会员。官方的京麦图标是橙色底，中间一个白色“麦”字，很醒目，别认错了。
登录那一步，扫码还是输账号，我选错了
终于到了登录环节，我本以为是最简单的一步，结果成了最大的坑。京麦的登录界面有两个选项，一个是扫码登录，一个是账号密码登录。我第一个反应是扫码，心想这不跟微信一样吗，拿手机扫一下电脑上的二维码就行了。但我点扫码之后，电脑屏幕上跳出来一个二维码，我用手机京麦扫了一下，结果提示“设备未授权”，我当时就懵了。
后来我研究了一下，扫码登录的前提是，你的手机京麦已经登录了同一个商家账号。也就是说，你得先在手机上把账号登进去，然后再去扫电脑上的码。如果你手机都没登，或者手机上登的是另一个账号，那你扫了也白扫。我就是手机还没登进去，就急着去扫电脑，当然失败。
然后我换成了账号密码登录。这里又有个坑，它要求的是商家账号，不是你的手机号或者邮箱。商家账号一般是一串英文加数字，比如JD_开头的那个，你在京东开店时会有一个。我记得我当初开店的时候，忘记把账号记下来了，结果在后台翻了好半天才找到。如果你找不到商家账号，可以去京东卖家中心的基本资料里看，通常会显示。
密码搞不定，找回密码也折腾人
账号找到了，密码又出问题了。我开店的时候设置的密码太复杂，自己都忘了。点了密码框旁边的“忘记密码”，它让我输入账号和验证邮箱。但问题是我当初注册时用的邮箱早就忘了是哪个，手机号也不对，搞了一圈都没发找回。
后来我试了用手机短信验证登录，这个功能我一开始没注意到。登录界面有一个“短信登录”或者“验证码登录”的入口，点进去之后输入你的手机号，收短信验证码就能直接登，不需要密码。但是这里有个前提，你这个手机号必须是商家账号的绑定手机。我运气好，绑的就是我现在的号，所以一发验证码就登进去了。
如果你绑定的手机号不用了，那就麻烦了。你得联系京东商家客服，提供营业执照之类的证明才能改手机。我见过有个朋友因为换了手机号，折腾了两天才搞定，真心建议大家在开店初期就把安全信息都确认好。
登录成功后，别忘了设置权限和子账号
终于登进去了，我舒了一口气。但京麦的界面一开始看着有点懵，左边是聊天列表，中间是消息面板，上面还有各种功能模块。我第一个想干的事是添加子账号，因为我想让客服也登录京麦来帮我回消息。
子账号的添加不是在京麦里直接加的，得去京东卖家中心的后台，找到“员工管理”或者“子账号管理”，新建一个账号。新建的时候要分配权限，比如只能看订单不能改价格，或者只能聊天不能退钱。这里千万要小心，权限别给太大，我以前就吃过亏，让客服有了改价权限，结果他手滑把一单299的改成了29，亏了一笔。
子账号设置好了之后，他们在京麦登录时，就用子账号和密码登录，不能扫码，也不能用主号。子账号登录后只能看到自己权限范围内的内容，这点挺好的，数据安全有保障。
日常使用中的几个小坑，我踩过了
用了一段时间后，我发现京麦有几个经常出问题的地方。一个是消息提醒不响，明明有客户发消息，但电脑没声音，手机也不震动。这个多半是系统通知权限没开。在电脑上，京麦的设置里有“消息提醒”选项，你得把“开启声音提醒”和“弹窗提醒”都勾上。手机上也要在系统设置里把京麦的通知权限打开，有些安卓机会默认关掉，你得手动开启。
另一个坑是登录掉线。有时候电脑待机久了，再回来发现京麦自动退出了，又得重新扫一下码。这个其实是安全问题，京麦为了保护账号，会在一段时间无操作后自动下线。如果你嫌麻烦，可以在设置里把“安全锁”关掉，但我不建议这样干，万一电脑被别人用了，你的店铺就危险了。
还有一个我比较烦的问题，就是扫码登录的时候二维码刷新太慢。你点了扫码，二维码出来，结果手机扫半天识别不了，要么是网速慢，要么是二维码加载不完整。我一般会刷新一下二维码，或者重新点一下登录按钮，往往能解决。
总结一句，别急，慢慢来
折腾了一早上之后，我发现京麦登录这件事，本质上就三个关键点：确认你的账号类型（个人还是企业）、确认登录方式（扫码还是密码）、确认手机号绑定正确。只要这三点没乱，基本十分钟就能搞定。
如果你运气不好，遇到了像我这样的各种问题，也别急着骂软件。先检查账号是不是商家的、手机是不是绑定的、密码是不是对的。如果还不行，就直接去找京东卖家客服，他们一般能帮你解决。
最后说一个我自己的习惯，我现在登录京麦都是先用手机扫一下，因为手机端我一直挂着，扫起来最快。如果手机没在手边，就用账号加验证码登录，极少再用密码了。毕竟密码这东西，记不住的时候真让人抓狂。